- Оплачивая первый абонемент/ разовое посещение занятия или мероприятия, Вы подтверждаете, что согласны с правилами нашего Детского клуба и готовы их соблюдать.
- Регистрация посещений занятий осуществляется администратором Детского клуба.
- Посещения развивающих групповых и индивидуальных занятий, продлёнки, мини-сада возможно по абонементу, также предоставляется возможность разовых посещений. Абонементы действуют 4 недели с первого платного посещения. При частичном использовании абонемента (меньшее количество посещений, чем предусмотрено абонементом) производится перерасчёт стоимости уже посещённых занятий по тарифу разового посещения.
- Рекомендуем оплачивать Абонемент заблаговременно – не позднее 5 дней до окончания срока действия предыдущего Абонемента. Если Абонемент своевременно не оплачен, то Детский клуб не гарантирует сохранности места в группе.
- Стоимость посещений в Абонементе определяется прайсом. Для мини-сада возможно пробное 2-х часовое пребывание в первый день бесплатно.
Запись на разовые мероприятия (малышники, музыкальные гостиные, спектакли, тематические и сезонные праздники) осуществляется только при внесении 100% предоплаты. Отмена посещения возможна не позднее, чем за 3 дня до разового мероприятия. В случае болезни ребёнка (при наличии справки из медицинского учреждения), за оплаченное посещение малышника, спектакля, музыкальной гостиной, тематического и сезонного праздника, стоимость возвращается или переносится на другое мероприятие по согласованию с Клиентом.
- Без оплаченного Абонемента или разового посещения дети на занятия не допускаются.
- Пробное посещение возможно на любое направление, стоимость пробного посещения определена прайсом. Обращаем Ваше внимание, что пробное занятие не раскрывает возможности преподавателя и ребенка. В новой для него обстановке он может быть либо гиперактивным, либо замкнутым, от чего у вас может сложиться неправильное впечатление от занятия. Необходимо закрепить у него постоянство этого процесса, а на это потребуется несколько занятий.
- Для комфорта ребенка лучше приводить его до начала занятия за 5-7 минут и забирать сразу после занятия.
- В случае опоздания ребенка, занятия проходят столько времени, сколько осталось фактически до его окончания и оплачиваются в полном размере.
- Дорогие Родители, не забывайте сообщать Администратору Детского клуба о том, кто будет забирать ребенка с занятий. Мы не отпускаем ребенка одного домой после занятий, даже если он достаточно самостоятелен. В данной ситуации Родитель лично пишет Заявление и полностью берет на себя ответственность.
- Малыши 1-3х лет посещают занятия с сопровождающими, которые несут полную ответственность за их здоровье (исключение услуга «мини-сад»). С 3-х лет Ваше присутствие необходимо только в том случае, если ребенок по какой-то причине не хочет отпускать Вас от себя.
- При совместном посещении занятия рекомендуется разговаривать с ребенком шепотом, направлять его к деятельности, не ругать и не заставлять его выполнять задания. Наблюдение – это тоже способ обучения. Также важно не оставаться в стороне от процесса, ведь кто как ни мама или другой близкий человек сможет поддержать малыша и помочь ему.
- При присутствии вместе со своим ребенком на занятиях, просим Родителей не мешать преподавателю в проведении занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к преподавателю и другим детям, не пользоваться на занятии мобильным телефоном, а также принимать установленные преподавателем правила занятия.
- Рекомендуем одевать Ребенка в удобную не стесняющую движений одежду, иметь с собой запасной комплект одежды на случай, если ребенок ее испачкает или намочит.
- Мы хотим, чтобы дети, посещающие наш клуб, всегда были здоровы! Поэтому, просим Вас проявить сознательность при первых симптомах начинающейся болезни у Вашего ребенка и не приводить его на занятия. Детский клуб оставляет за собой право не допускать до занятий ребенка с симптомами ОРВИ или другого инфекционного заболевания.
- Если у ребенка есть хронические заболевания или особенности развития, необходимо предупреждать сотрудников клуба.
- Необходимо информировать Администратора Детского клуба об отсутствии ребенка на занятии по причине болезни по телефону +7(982) 715 — 92 -70
- Пропущенные без уважительной причины занятия (посещения мини-сада) не переносятся на другое время, в случае пропуска по уважительной причине клуб предоставляет возможность отработки занятий на любом другом направлении клуба по расписанию. Документом, подтверждающим право переноса занятий по причине болезни ребенка, является справка из медицинского учреждения, справка из образовательного учреждения об участии ребенка в соревнованиях, конкурсах и пр. Отработка пропущенных по уважительной причине занятий осуществляется в течение 4 недель после выздоровления. Пропущенные индивидуальные занятия не переносятся при несвоевременном извещении (менее чем за 3 часа до начала занятия). Занятия, пропущенные по иным причинам (не связанные с болезнью ребёнка), не переносятся, услуга считается оказанной.
- При необходимости пропуска занятий на длительное время по личным причинам (отпуск, плановая госпитализация), требуется заблаговременно до пропуска написать Заявление на заморозку занятий с указанием сроков. Это позволит Вам сохранить место ребенка в группе и продлить действие абонемента. При пропуске занятий без заявления место ребенка в группе не сохраняется, Абонемент не пересчитывается. Данная услуга предоставляется 2 раза в течение календарного года (1 раз в полугодие).
- Детский клуб оставляет за собой право заменять заявленного Преподавателя в случае его болезни или вынужденного отсутствия.
- Подробная информация о режиме работы Детского клуба и изменениях в его работе сообщается заранее на информационном стенде в помещении Детского центра. Детский клуб будет стараться заранее оповестить каждого клиента при условии доступности его средств связи и при наличии технической возможности.
- В дни общенациональных праздников и в период зимних и летних каникул Детский клуб работает по специальному расписанию, которое вывешивается заранее на информационных стендах.
- В помещениях Клуба нельзя находиться в уличной обуви и верхней одежде, для Вашего удобства у нас есть раздевалка. Родители, присутствующие на занятиях, должны быть тоже в сменной обуви.
- Родитель сам контролирует действия своего ребенка в пределах Детского клуба и несет ответственность за его действия и его безопасность во время совместного пребывания до начала занятия, во время совместного посещения занятия, после окончания занятия.
- Детский клуб оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка с немотивированным агрессивным поведением.
- Во время проведения досуговых занятий детям не следует пользоваться мобильным телефоном. Телефон необходимо либо выключить, либо перевести на беззвучный режим.
- Не допускается приносить в Детский клуб острые, режущие, колющие предметы, ядовитые, взрывчатые вещества (в том числе пиротехнические изделия), оружие, спиртные напитки.
- Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты, печенье и прочие продукты питания. Вход с едой и напитками в игровые комнаты и комнаты для занятий не допускается.
- Посетители Детского клуба (как взрослые, так и дети) уважительно относятся к работникам клуба, другим родителям и детям, уважают их права и интересы, стремятся не допускать конфликтных ситуаций, соблюдают общепринятые нормы и правила поведения в общественных местах;
- За нарушение настоящих Правил Детский клуб имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Вами.
